Telefonista Atendente • CLT • Remoto

Atuamos em um ambiente colaborativo que valoriza a comunicação eficaz e o atendimento de qualidade.

Modelo de trabalho remoto com flexibilidade para atuar de qualquer local do Brasil com infraestrutura adequada.

Contrato CLT que garante todos os direitos trabalhistas conforme a legislação vigente.

Vaga para atuação remota em home office para todo o Brasil.

Responsabilidades

• Atender chamadas telefônicas com cortesia e profissionalismo, assegurando a satisfação do cliente.
• Registrar e encaminhar as solicitações e mensagens para as áreas responsáveis.
• Manter organização e atualização dos registros de atendimento telefônico.
• Garantir o cumprimento dos scripts e procedimentos internos durante o atendimento.
• Colaborar com a equipe para aprimorar a eficiência do atendimento telefônico.

O que esperamos de você (Requisitos)

• Habilidades e ferramentas: experiência com atendimento telefônico, boa comunicação verbal e conhecimento básico em ferramentas de gestão de chamadas.
• Competências comportamentais: empatia, paciência, organização e capacidade de trabalhar de forma independente em home office.
• Facilidade para seguir procedimentos e scripts de atendimento com atenção aos detalhes.
• Proatividade para solucionar dúvidas e direcionar demandas de maneira eficiente.

Estamos à procura de um(a) Telefonista Atendente para integrar nossa equipe em regime CLT remoto. Se você busca uma oportunidade para desenvolver habilidades em atendimento telefônico e contribuir com uma equipe engajada, convidamos você a se candidatar e fazer parte do nosso time.

• Trabalho 100% remoto
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento na empresa
• Ambiente acolhedor e dinâmico
• Plataforma de Ensino
• Plano Odontológico